1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Combustibles Mendoza, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Combustibles Mendoza ofrece los siguientes servicios:

• Distribución de combustible diesel y gasolina
• Servicios de estaciones de servicio
• Entrega de combustible a domicilio
• Planes corporativos para empresas
• Mantenimiento de equipos de combustible

2.1. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, podemos interrumpir temporalmente el servicio por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias imprevistas.

3. Condiciones de Uso

3.1. Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, usted debe ser mayor de edad según las leyes argentinas y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

3.2. Uso Apropiado

Se compromete a utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y apropiados. No está permitido:

• Usar los servicios para actividades ilegales o no autorizadas
• Interferir con el funcionamiento normal de nuestros sistemas
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o datos
• Proporcionar información falsa o engañosa

3.3. Calidad del Combustible

Garantizamos que todo nuestro combustible cumple con las normas argentinas de calidad IRAM y las especificaciones del mercado nacional. Todos nuestros productos están certificados por organismos competentes.

4. Precios y Pagos

4.1. Estructura de Precios

Los precios de nuestros combustibles y servicios están sujetos a las fluctuaciones del mercado internacional y la regulación gubernamental argentina. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

4.2. Métodos de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Efectivo
• Tarjetas de débito y crédito
• Transferencias bancarias
• Facturación corporativa (para clientes empresariales)

4.3. Facturación

Emitimos facturas conformes a la legislación fiscal argentina. Para clientes corporativos, ofrecemos términos de pago extendidos según evaluación crediticia.

5. Entrega y Distribución

5.1. Áreas de Cobertura

Nuestro servicio de entrega cubre toda la provincia de Mendoza y regiones circundantes. Para entregas fuera de nuestra área regular, pueden aplicarse cargos adicionales.

5.2. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega estimados son:

• Ciudad de Mendoza: 2-4 horas
• Gran Mendoza: 4-8 horas
• Provincia de Mendoza: 24-48 horas
• Entregas de emergencia disponibles con cargo adicional

5.3. Requisitos de Entrega

Para la entrega segura de combustible, el cliente debe proporcionar instalaciones adecuadas que cumplan con las normativas de seguridad argentinas para almacenamiento de combustible.

6. Seguridad y Responsabilidades

6.1. Medidas de Seguridad

Cumplimos estrictamente con todas las regulaciones de seguridad para el manejo y transporte de combustible, incluyendo:

• Certificaciones de seguridad para todo el personal
• Vehículos especializados con sistemas de seguridad
• Protocolos de emergencia establecidos
• Seguros de responsabilidad civil

6.2. Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de:

• Proporcionar acceso seguro para la entrega
• Mantener instalaciones de almacenamiento según normas
• Informar inmediatamente cualquier incidente
• Cumplir con regulaciones locales de seguridad

7. Limitación de Responsabilidad

Combustibles Mendoza no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso de nuestros servicios, excepto cuando la ley argentina requiera específicamente tal responsabilidad.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el monto pagado por los servicios en cuestión durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

8. Cancelaciones y Reembolsos

8.1. Política de Cancelación

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 2 horas de anticipación para entregas programadas. Las cancelaciones tardías pueden estar sujetas a cargos por cancelación.

8.2. Reembolsos

Los reembolsos se procesarán según el método de pago original dentro de los 5-10 días hábiles después de la aprobación de la solicitud de reembolso.

9. Privacidad y Protección de Datos

La recopilación y uso de información personal está regida por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

Cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y garantizamos la seguridad y confidencialidad de la información de nuestros clientes.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado de cualquier cambio.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Mendoza, Argentina.